bob官方下载链接是指一定周期内新增用户的数量,对应的业务指标有日/周/月新增等;常用的日新增用户表示产品每天新增的用户是多少,多个周期的日新增用户数据可以用来分析产品的增长或下跌趋势。如果一个产品没有用户增长,那么长期下去他的用户数会逐渐减少,例如人人网。从渠道拉新这个维度的话,可以根据各个渠道新增用户数,准确判断各渠道推广活动的效果。
重点在于怎样定义活跃用户,不同的产品不同的业务定义方式是不一样的。例如,某个用户登陆了app就算活跃用户;或是某个用户登陆了app并打开某个功能才算活跃用户;也可能是某个用户访问某个网站或app超过5min算做一个活跃用户等等。这点是在业务分析前一定要搞清楚的。
另一个重点是针对超过两天的周/月活跃用户数这种累计的数据,在做统计时,要进行去重。例如,小高在一个月内点了15次星巴克的奶茶,他的月活跃次数是15次,但月活人数只算做一人。
通过渠道推广过来的新用户,经过一段时间有一部分用户不再使用该产品,bob官方下载链接那么留下来继续使用该产品的那部分人就叫留存用户。对应的,不在使用该产品的那部分用户就叫流失用户。例如在电商app中,通过渠道推广来的新用户,在一段时间内再次登陆app或有购买商品行为的用户就是留存用户,具体是登陆还是进行了购买属于留存同样取决于一开始的定义。
利用留存可以用来评估产品功能对用户的粘性,另一个方面也可以反应不同时期获得新用户得流失情况,再结合渠道这个维度去分析流失的具体原因。
次日/7日/30日留存率=\frac{在第1天新增用户中,在第N天使用过该产品的用户数}{第1天新增用户数}
Facebook有一个著名的40-20-10法则,即新用户次日留存率为40%,7日留存率为20%,30日留存率为10%,有这个表现的产品属于数据比较好的。
例如,小美等1000人觉得某个婴儿纸尿裤特别好用,她就会将这款产品通过转发商品 链接的方式推荐给朋友,而小李等9000人看了觉得一般,不值得推荐;那么转发率=小美等1000人/(小美等1000人+小李等9000人)=10%。
举例,Chars正在经营一家婴儿用品的网店,双十一当天特别火爆,店铺推广活动吸引来200位用户,其中80人浏览了纸尿裤这个品类,有20人购买了纸尿裤,那么转化率=20(购买该商品人数)/80(看到该商品人数)=25%。其实这里的购买该商品人数和看到该商品人数都是UV(Unique Visitor)。广告同理:
还是纸尿裤的例子,小美等1000人平均每个人推荐给20个朋友,而平均的转化率为10%的线人。bob官方下载链接
一般,当K1时,用户群会像滚雪球一样越来越大;如果K1,用户群在到达一定规模后会停止通过自传播增长。
成交总额:指GMV,零售业中的“流水”,包括销售额、退货订单金额,取消订单金额、拒收订单金额;
成交总量:对电商而言,是商品下单数量;对教育行业,是下单课程数量;对游戏行业,就是充值订单数量;
user_id:婴儿用户编号,数值类型;在”注册成功“时产生,是用户的唯一标识;共29944个用户,其中29919个用户只下单1次,24个用户下单2次,只有一位用户下单4次。
auction_id:婴儿用户下单编号,数值类型;在“付款成功”时产生;27300个订单是单人购买, 869个订单是双人拼团, 253个订单是三人及三人以上拼团;共28422个订单。
cat_id:商品种类编号,即商品小类,数值类型;在“选择单品”时产生;共660个商品小类。
cat1:商品所属类别编号,即商品大类,数值类型;在“选择商品类别”时产生;共6个商品大类。
property:商品属性,即所购买的适合用户的商品大小、颜色等信息,字符串类型;在“选择尺码/颜色等”时产生。
day:购买时间,日期时间类型;在“付款成功”时产生;该数据集下单分布在:2012/07/02-2015/02/05。
birthday:婴儿用户生日;在”注册成功“时,由用户自己设置产生;该数据集用户生日分布在1984/06/16,2002/12/05-2015/08/15。
上一篇的年龄计算有点笨拙,猴子助教老师给了建议后,马上学来用,太好用了!!!先上隐藏函数“DATEDIF()”计算公式:
加个IF语句,如果出生日期购买日期,bob官方下载链接赋值-1表示未出生;如果出生日期购买日期,执行DATEDIF运算。根据下表进行年龄分层,用于后续不同年龄层使用商品统计分析。